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Choisir un nouveau forfait
Ouvrez la page des forfaits. Dans Paramètres, sous Forfait et facturation, vous pouvez aussi toucher Changer de forfait (Voir les forfaits sur le forfait Gratuit).
Choisissez Mensuel ou Annuel.
Touchez le bouton du forfait voulu. Votre forfait actuel est marqué Votre forfait. Si vous regardez l’autre période de facturation, la carte de votre forfait vous propose plutôt de passer à celle-ci.
Lisez le récapitulatif qui s’affiche, puis touchez Confirmer.
Si vous êtes sur le forfait Gratuit, le bouton du forfait ouvre plutôt une page de paiement sécurisée Stripe. Après le paiement, vous revenez dans ReShare AI, qui affiche votre nouveau forfait dès qu’il est actif. Si vous payez déjà un forfait, la carte enregistrée est débitée : pas de second passage par la page de paiement.
Quand le changement s’applique
- Passer à un forfait supérieur s’applique tout de suite. Vous payez aujourd’hui le reste de la période (au prorata), et vos nouveaux quotas s’appliquent dès que le paiement passe.
- Passer à un forfait inférieur attend la fin de votre période de facturation. Rien n’est débité aujourd’hui, et vous gardez votre forfait actuel jusque-là. Forfait et facturation affiche la date, et Garder le forfait actuel si vous changez d’avis.
- Revenir au forfait Gratuit : touchez Passer au forfait Gratuit. Vous arrivez dans Forfait et facturation, où vous résiliez votre forfait.
Passer du mensuel à l’annuel, et inversement
Sur un forfait payant, sur le site, ouvrez Forfait et facturation et touchez Passer à l’annuel ou Passer au mensuel. Le bouton est masqué tant qu’un changement est programmé ou que votre forfait doit prendre fin.
- Vers l’annuel : votre année commence aujourd’hui. La partie non utilisée de ce mois est déduite du montant débité aujourd’hui, et vos quotas repartent de zéro aujourd’hui.
- Vers le mensuel : la facturation mensuelle commence à la fin de votre année en cours.
Un seul changement programmé à la fois
Un seul changement peut attendre la fin de la période.
- Choisir un autre forfait inférieur remplace celui qui attend.
- Passer à un forfait supérieur, ajouter des options, passer à l’annuel ou résilier pendant qu’un changement attend : ReShare AI vous demande d’abord. Touchez Garder le changement programmé, ou Annuler le changement programmé pour appliquer le nouveau changement maintenant.
- Réduire une option garde le changement programmé sans rien demander.
Vous ne pouvez pas passer à un forfait supérieur et passer de l’annuel au mensuel en un seul changement. Passez d’abord au forfait supérieur en facturation annuelle, puis passez au mensuel.
Si votre forfait doit prendre fin, renouvelez-le d’abord dans Forfait et facturation, puis changez.
Si votre banque vous demande de confirmer un paiement, une bannière dans Forfait et facturation affiche Confirmer le paiement.