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Por qué pasa
Las redes le dan a ReShare AI acceso a tu cuenta durante un tiempo. Cuando ese acceso caduca o se retira, ReShare AI no puede publicar allí hasta que vuelvas a iniciar sesión. Lo notarás cuando:
- Tus notificaciones (la campana de arriba) te pidan volver a conectar una red de un perfil.
- El recuadro de la red en Perfiles tenga un punto amarillo o diga Reconectar.
- Una cuenta muestre Hay que reconectar.
- Una publicación haya fallado porque hay que volver a conectar la red.
Vuelve a conectarla desde Perfiles
Abre Perfiles. En el teléfono, está en el menú de la cuenta (el engranaje de arriba).
En el perfil, toca el recuadro de la red. Un menú muestra cada cuenta que tiene.
Debajo de la cuenta, toca Reconectar.
Se abre la página de inicio de sesión de la red. Inicia sesión con la misma cuenta y permite el acceso.
Vuelves a Perfiles, y un mensaje te confirma que la red está conectada.
En los planes que limitan las cuentas por perfil, volver a conectar no ocupa otro espacio de cuenta.
Vuelve a conectarla mientras publicas
En el paso de cuentas del proceso de publicación, una cuenta que lo necesite muestra Reconectar. Tócalo: el inicio de sesión se abre en una pestaña nueva. Cuando vuelvas al proceso de publicación, la lista de cuentas se actualiza.
Después de volver a conectarla
Para enviar una publicación que falló mientras la cuenta estaba desconectada, ábrela en Calendario y reinténtala. Consulta Falló una publicación.
Si no funciona
- Cerraste la ventana de inicio de sesión: vuelve a empezar desde el recuadro.
- Ese enlace caducó: el enlace de inicio de sesión dura 30 minutos. Vuelve a empezar.
- Ya está en otro perfil: una cuenta solo puede estar en un perfil. Desconéctala allí primero.