在哪里获取帮助
点按屏幕顶部的齿轮图标,然后点按设置。
滚动到帮助。

你会看到三行:
- 帮助中心:像这篇一样的分步指南。
- 帮助与反馈:报告问题、提出疑问或分享想法。
- 你的对话:你和 ReShare AI 团队的所有对话。数字表示有多少条对话收到了新回复。
向团队提问
大多数页面的底部角落都有帮助与反馈按钮。在手机上,它是标签栏上方的一个圆形按钮。在手机上,底部有按钮栏的页面会隐藏它,这时可以使用齿轮菜单,里面也有帮助与反馈这一行。
点按帮助与反馈。
点按新建请求。
在“是关于什么的?”下,选择有东西坏了、一个问题、反馈或功能建议。
写一个简短的标题,并填写详细说明。
如果有帮助,可以添加截图或文件:图片、PDF 或文本文件都可以。
点按发送。
你的套餐、语言和应用版本会自动附上,方便团队更快地帮助你。回复会显示在对话中,同时也会通过邮件发送给你。
继续对话
在设置中打开你的对话,或点按帮助与反馈。
点按一条对话。有未读回复的对话会显示新回复。
写下你的消息并发送。你也可以附加文件。
每条对话都会显示当前进展,例如正在处理、等待你回复或已解决。如果对话已关闭,点按重新打开即可再次留言,或者发起一个新请求。
无法登录?
在未登录状态下打开你的对话。
点按改用邮件联系我们。
填写你的邮箱,选择问题类型,再添加标题和详细说明。
点按发送。
团队会回复到这个邮箱地址。如果没有收到,请检查垃圾邮件文件夹。