你会如何得知
- 你的通知（顶部的铃铛）会告诉你角色替换失败了。
- 在视频中，该视频会被标记为失败。
- 视频页面会显示“此角色替换未能完成”。
查看原因并重试
打开失败的视频。如果有原因，页面会显示一句简短说明；否则会提示生成此角色替换时出了点问题。
点按重试。创作页面会打开，并已填好同一个短视频链接。如果你之前是上传的视频，创作页面会是空的，请重新上传。
重新完成各个步骤：剪辑片段、选择角色并开始角色替换。
重试会开始一次新的角色替换。失败的那个会一直留在视频中，直到你删除它。
如果同一个短视频再次失败，请换一个短视频。
如果内容不被允许
- 不允许此内容：不得包含裸露或色情内容。：视频服务拒绝了这些内容，可能是视频、角色的图片或你的指示。请换一个视频，或检查一下角色。请参阅可以制作和发布什么内容。
- 因举报违反我们的条款而被移除。如有误，请联系支持。：我们的团队在收到举报后下架了这个视频。请参阅举报内容。
不会消耗你的角色替换次数
失败的角色替换不会消耗套餐中的角色替换次数：它预留的次数会退还给你。只有成功完成的视频才会消耗次数。
删除失败的视频
在视频页面上，打开此视频的更多操作（三个点）。
点按删除视频并确认。
慢不等于失败
一次角色替换通常需要 5 到 10 分钟。视频服务繁忙时可能需要更久，页面上也会提示。你可以离开页面：角色替换会继续进行，完成后会出现在首页和你的通知中。
还是没解决？点按帮助与反馈，告诉我们是哪个视频。请参阅联系客服。