في هذه الصفحة
كيف تعرف ذلك
- تخبرك إشعاراتك (الجرس في الأعلى) بأن تبديل الشخصية فشل.
- في الفيديوهات، يظهر الفيديو على أنه فاشل.
- تعرض صفحة الفيديو عبارة لم يكتمل تبديل الشخصية هذا.
اعرف السبب وحاول مرة أخرى
افتح الفيديو الفاشل. تعرض صفحته سببًا مختصرًا إن وُجد، وإلا فتذكر أن خطأً ما حدث أثناء تبديل الشخصية.
اضغط حاول مرة أخرى. تُفتح صفحة الإنشاء ورابط المقطع القصير (الريل) نفسه معبأ مسبقًا. أما إذا كنت قد رفعت الفيديو، فتُفتح صفحة الإنشاء فارغة، فارفعه مرة أخرى.
اتبع الخطوات من جديد: قُصّ المقطع، واختر الشخصية، وابدأ تبديل الشخصية.
تبدأ إعادة المحاولة تبديلًا جديدًا. ويبقى التبديل الفاشل في الفيديوهات إلى أن تحذفه.
إذا فشل مرة أخرى مع المقطع القصير نفسه، فاختر مقطعًا آخر.
إذا كان المحتوى غير مسموح به
- «هذا المحتوى غير مسموح به: لا عُري ولا محتوى جنسي.»: رفضت خدمة الفيديو المحتوى: الفيديو أو صور الشخصية أو توجيهاتك. جرّب فيديو آخر، أو راجع الشخصية. راجع ما الذي يمكنك صنعه ونشره.
- «أُزيل بعد بلاغ بأنه يخالف شروطنا. تواصل مع الدعم إن كان ذلك خطأ.»: أزال فريقنا الفيديو بعد بلاغ. راجع الإبلاغ عن محتوى.
لا تُستهلك تبديلاتك
لا يستهلك التبديل الفاشل تبديلات باقتك: إذ يُعاد إليك ما حُجز له. ولا تُحتسب التبديلات إلا للفيديوهات التي تكتمل.
احذف الفيديو الفاشل
في صفحة الفيديو، افتح المزيد لهذا الفيديو (النقاط الثلاث).
اضغط احذف الفيديو وأكّد.
البطء لا يعني الفشل
يستغرق تبديل الشخصية عادةً من 5 إلى 10 دقائق. وعندما تكون خدمة الفيديو مشغولة، قد يستغرق وقتًا أطول، وتخبرك الصفحة بذلك. يمكنك مغادرة الصفحة: يستمر التبديل، ويظهر في الرئيسية وفي إشعاراتك عندما يصبح جاهزًا.
ما زلت تواجه المشكلة؟ اضغط المساعدة والملاحظات وأخبرنا بالفيديو المعني. اطّلع على تواصل مع الدعم.