发送请求
点按帮助与反馈。你可以在账号菜单(顶部的齿轮图标)中找到它,或者在设置的帮助中找到它。登录后,屏幕底部角落也有一个按钮:在手机上,它是标签栏上方的一个圆形图标;在电脑上,它会显示名称。
点按新建请求。
在“是关于什么的?”下,选择有东西坏了、一个问题、反馈或功能建议。
填写标题,并写下详细说明。
如果有帮助,可以添加截图或文件。
点按发送。
ReShare AI 会在请求中附上你的套餐、语言和应用版本,方便我们更快地帮助你。
你的对话
每个请求都是一条单独的对话。回复会显示在应用中,同时也会通过邮件发送给你。
- 在帮助与反馈面板中,你的对话会列出所有对话。有未读回复的对话会带有标记。
- 你也可以在设置的帮助中打开你的对话。
点按一条对话即可阅读并回复。如果对话已关闭,输入框会被停用:点按重新打开即可再次留言,或点按新建请求发起新的对话。
无法登录?
前往你的对话。
点按改用邮件联系我们。
填写你的邮箱和你的留言,然后发送。
我们会回复到这个邮箱地址。如果没有收到,请检查垃圾邮件文件夹。