أرسل طلبًا
اضغط المساعدة والملاحظات. ستجده في قائمة الحساب (رمز الترس في الأعلى)، أو في الإعدادات تحت المساعدة. وعندما تكون مسجّل الدخول، يوجد أيضًا زر في الزاوية السفلية: على الهاتف هو رمز دائري فوق شريط التبويبات مباشرة، وعلى الكمبيوتر يظهر باسمه.
اضغط طلب جديد.
تحت بماذا يتعلق الأمر؟، اختر شيء لا يعمل أو سؤال أو ملاحظات أو فكرة لميزة.
اكتب العنوان والتفاصيل.
إذا كان ذلك مفيدًا، فأضف لقطة شاشة أو ملف.
اضغط إرسال.
يضيف ReShare AI باقتك ولغتك وإصدار التطبيق إلى الطلب، لنتمكن من مساعدتك بسرعة أكبر.
محادثاتك
كل طلب محادثة مستقلة. تظهر الردود في التطبيق وتصلك بالبريد الإلكتروني.
- في لوحة المساعدة والملاحظات، تعرض محادثاتك قائمة بها. وتُميَّز المحادثة التي فيها رد لم تقرأه.
- يمكنك أيضًا فتح محادثاتك من الإعدادات، تحت المساعدة.
اضغط على محادثة لقراءتها والرد عليها. إذا كانت المحادثة مغلقة، تكون خانة الرسالة معطلة: اضغط إعادة الفتح لتكتب من جديد، أو طلب جديد لبدء محادثة جديدة.
لا تستطيع تسجيل الدخول؟
انتقل إلى محادثاتك.
اضغط راسلنا بالبريد بدلًا من ذلك.
املأ خانة بريدك الإلكتروني ورسالتك، ثم أرسلها.
نرد على عنوان البريد الإلكتروني هذا. إذا لم يصلك شيء، فتحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها.