ReShare AI · Central de ajuda

Solução de problemas

Quando uma troca ou um post falha, e como resolver.

  1. Uma troca de personagem falhouÀs vezes uma troca de personagem não termina. Veja onde descobrir o motivo, como tentar de novo e por que isso não gasta uma troca.
  2. Um post falhouSe um post não saiu em uma ou mais redes, o ReShare AI mostra o motivo de cada uma e deixa você tentar de novo.
  3. Reconectar uma contaQuando uma rede deixa de permitir que o ReShare AI publique por você, entre nela de novo em Perfis. Leva um minuto.
  4. Limite de envios do YouTubeOs envios para o YouTube feitos pelo ReShare AI dividem uma cota diária. Quando ela se esgota, só a parte do YouTube de um post falha, e você pode tentar de novo mais tarde.
  5. Um link não carregaO ReShare AI funciona com links públicos do Instagram, do TikTok e do YouTube. Veja o que cada mensagem quer dizer e o que tentar.
  6. Falar com o suporteRelate um problema, tire uma dúvida ou sugira uma ideia. Nossa equipe responde no app e por e-mail.

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Fale com a equipe do ReShare AI: lemos cada mensagem e respondemos aqui e por e-mail.

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